Développer la communication pour limiter les tensions relationnelles avec les parents d’élèves

Comment transformer les situations délicates avec les parents en opportunités de dialogue et de coopération, au service de la réussite de l’élève ? Comment répondre à un parent mécontent ?

Comment annoncer une difficulté sans créer de conflit ? Comment instaurer un dialogue constructif même dans les situations sensibles ? Cette formation permettra aux enseignants du premier et du second degré de développer une communication professionnelle efficace pour transformer les tensions en coopération, tout en protégeant leur équilibre émotionnel.

Objectifs opérationnels

A l’issue de la formation et après une pratique professionnelle, les stagiaires seront en mesure de :

• Développer une posture professionnelle favorisant la coéducation.
• Identifier et prévenir les facteurs générateurs de tensions entre école et familles.
• Adapter sa communication écrite et orale pour gagner en efficacité et se protéger.
• Conduire des entretiens constructifs avec les parents.
• Prévenir et gérer les situations conflictuelles.

Objectifs pédagogiques de la formation : 

Au cours de la formation, les stagiaires apprendront à :

• Comprendre les évolutions des relations école-famille pour construire une alliance éducative, clarifier les rôles respectifs
• famille/école et instaurer un climat de confiance durable.
• Connaître ses émotions et s’approprier les principes de la communication non violente.
• Rédiger des écrits professionnels adaptés.
• Adapter sa communication aux différents profils de parents (méthode disc et analyse transactionnelle)
• Conduire des entretiens et réunions efficaces avec les familles.

Prérequis

Aucun.

Type de reconnaissance

Attestation de fin de formation

Crédit photo : Image by DC Studio on Magnific

Contenus de la formation

• Les tensions école-famille et leurs causes ;
• Intelligence émotionnelle ;
• Conduite d’entretien et rédaction d’écrits respectueux des étapes de la CNV ;
• Gestion des conflits en adoptant une posture protectrice de son équilibre émotionnel ;
• Profils de communication selon la méthode DISC ;
• Animation des rencontres collectives permettant la prévention des situations conflictuelles : analyse transactionnelle.

Compétences développées

3. Connaître les élèves et les processus d’apprentissage

4. Prendre en compte la diversité des élèves

10. Coopérer au sein d’une équipe

P4. Organiser et assurer un mode de fonctionnement du groupe favorisant l’apprentissage et la socialisation des élèves

Formatrice

Violaine MANCONI

Coach scolaire et parentale, professeure certifiée en second degré (voie médico-sociale), formatrice spécialisée en neurosciences cognitives et affectives, communication professionnelle, compétences psychosociales et accompagnement des équipes éducatives. Titulaire du premier secours en santé mentale. Interventions régulières sur les thématiques : communication et relations professionnelles ; gestion des conflits ; climat scolaire ; coéducation ; compétences psychosociales.

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