- L’essentiel
- Le détail
- L’inscription
Cette formation permet d’acquérir des repères et des outils concrets pour mieux comprendre les mécanismes du conflit, adapter sa posture et intervenir de manière constructive dans les situations de tension.
Vous développerez en équipe votre capacité à prévenir l’escalade, à restaurer le dialogue et à contribuer à un climat scolaire apaisé.
Objectifs opérationnels
A l’issue de la formation et après une pratique professionnelle, les stagiaires seront en mesure de :
- Identifier les signaux d’un conflit
- Adopter une posture assertive face au conflit
- Réguler un conflit interpersonnel (restaurer le dialogue)
- Contribuer à un climat scolaire apaisé
Objectifs pédagogiques de la formation
À l’issue de cette formation, les participants seront en mesure de :
- Connaître les mécanismes du conflit
- Identifier les rôles au sein d’un conflit
- Se préparer à gérer un conflit interpersonnel
- S’entrainer à l’adoption d’une posture adaptée en cas de conflit
- Identifier ses propres réactions face au conflit
Prérequis
Aucun
Crédit photo : Adobe stock
Public
Votre équipe enseignante.
Dates
A définir
Lieu & Modalité
En établissement et/ou à distance
Contenus de la formation
Dynamique d’équipe
Mécanique de conflit
Rôles et postures de conflit
Assertivité et communication non violente
Processus de médiation
Compétences développées
Écoute active
Médiation
Gestion de conflit
Assertivité
Formatrices
Fanny TEODOMANTE
Responsable Pôle Formation continue Isfec François D’assise, Professeur de management à Kedge Business School et autres écoles de commerce, Ancienne Directrice de CFA en Hôtellerie Restauration.
Clémence LARTIGAU
Consultante, coach certifiée et formatrice depuis 10 ans. Accompagnatrice sur des sujets variés comme l’encadrement d’équipe, l’animation, la médiation, la communication. Ancienne RH chez BIC (France et Australie).
Intervenante dans tous secteurs d’activités (public et privé), auprès de personnes en responsabilités, managers et équipes dirigeantes… coach certifiée et formatrice depuis 10 ans.
Durée
6 h modulables en fonction des besoins de l’établissement
Modalités pédagogiques
Travail en collectif, en groupe collaboratif/coopératif, en individuel.
Méthode démonstrative : apports transmissifs sur des apports ciblés ajustés aux besoins des participants
Méthode affirmative : observation de situations, expérimentation et reformulation de l’expérience vécue. Méthode interrogative : réflexions en individuel ou en collectif au questionnement du formateur ajusté aux situations de formation.
Méthode active : étude de cas, co-construction d’outils, simulation, projets de groupes. Méthode expérientielle : mise en œuvre d’un projet en situation professionnelle réelle.
Évaluation
L’évaluation des objectifs pédagogiques de la formation s’effectuera en fin de formation par le formateur. L’évaluation de la satisfaction se fera par auto-évaluation du stagiaire.
Accessibilité & handicap
Formation accessible à tout public, possibilité d’adaptation, contactez le référent handicap Anne-Sophie AVITE : alternance@isfecfrancoisdassise.fr
Comment faire ?
Contactez-nous pour échanger autour de votre projet de formation, et pour élaborer votre projet par téléphone (05 56 69 76 33) ou par mail.
Délais d’inscription
Date limite d’inscription : 15 jours avant le 1er jour de la formation
Coût
Devis établi en fonction des besoins